Block nimmt tiefgreifende Einschnitte in seiner Organisation vor. Gründer Jack Dorsey gibt bekannt, dass das Fintech-Unternehmen nahezu die Hälfte seiner Belegschaft abbaut. Die Mitarbeiterzahl sinkt von über 10.000 auf weniger als 6.000. Laut Dorsey befindet sich das Unternehmen nicht in einer finanziellen Krise, sondern entscheidet sich bewusst für eine kleinere und stärker auf Künstliche Intelligenz ausgerichtete Organisation.
Mehr als 4.000 Mitarbeitende verlassen das Unternehmen
In einer ausführlichen internen Mitteilung, die Dorsey auch öffentlich auf X teilt, erklärt er, dass mehr als 4.000 Mitarbeitende das Unternehmen verlassen oder in eine Konsultationsphase eintreten.
Betroffene Beschäftigte erhalten 20 Wochen Gehalt plus eine zusätzliche Woche pro Dienstjahr. Darüber hinaus werden ihre Aktien bis Ende Mai ausgezahlt, sie erhalten sechs Monate Krankenversicherung, dürfen ihre Arbeitsgeräte behalten und bekommen eine Zahlung in Höhe von 5.000 US-Dollar zur Erleichterung des Übergangs. Außerhalb der Vereinigten Staaten gelten vergleichbare Regelungen, angepasst an die jeweilige lokale Gesetzgebung.
Dorsey betont, dass alle Mitarbeitenden noch am selben Tag Klarheit über ihre Situation erhalten. Kommunikationskanäle bleiben vorübergehend geöffnet, damit sich Kolleginnen und Kollegen verabschieden können. Zudem organisiert er eine Live-Videositzung, um persönlich zu den Mitarbeitenden zu sprechen.
Keine Krise, sondern strategische Entscheidung
Auffällig ist, dass Dorsey betont, die Maßnahme sei nicht auf finanzielle Probleme zurückzuführen. Seinen Angaben zufolge wächst der Bruttogewinn von Block weiterhin, das Unternehmen betreut immer mehr Kundinnen und Kunden und verbessert seine Profitabilität. Die Entscheidung beruhe auf einer grundlegenden Veränderung in der Art und Weise, wie das Unternehmen künftig operieren möchte.
Block sieht in internen KI-Tools und kleineren, flacheren Teams eine neue Arbeitsweise. Laut Dorsey verändert dies strukturell, wie ein Technologieunternehmen aufgebaut und geführt wird. Anstatt mehrere kleinere Entlassungsrunden über einen längeren Zeitraum zu verteilen, entscheidet er sich für eine einmalige, umfassende Restrukturierung.
Er räumt ein, dass ein solcher Schritt Risiken mit sich bringt, bezeichnet jedoch Stillstand als mindestens ebenso großes Risiko. Ziel sei es, Raum zu schaffen, um das Unternehmen neu aufzubauen – mit Intelligenz als Kern aller Prozesse.
Volle Fokussierung auf KI und Effizienz
Die neue Ausrichtung bedeutet, dass Block auf eine kompaktere Organisation setzt, in der Künstliche Intelligenz bei der Produktentwicklung, internen Abläufen und Kundenlösungen im Mittelpunkt steht. Dorsey möchte, dass Kundinnen und Kunden künftig Funktionen auf Basis der Block-Technologie selbst zusammenstellen können.
Mit diesem Schritt setzt das Unternehmen ein deutliches Signal innerhalb der breiteren Technologiebranche, in der Effizienz und Automatisierung zunehmend zu umfassenden Reorganisationen führen. Block entscheidet sich für Geschwindigkeit und Klarheit statt für einen langwierigen Abbauprozess.
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